POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour :  14 novembre 2025 

1. Présentation de l’éditeur

La présente politique de confidentialité s’applique au site web accessible à l’adresse https://www.coworksteam.com (ci‑après « le Site »), édité par :

Raison sociale : CoworkSteam SRL
Numéro d’entreprise : BE 1012.411.962
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée (SRL)
Siège social : Voie d’Hainin 21/B à 7300 Boussu (Belgique)
E‑mail : info@coworksteam.com
Téléphone : +32 65 87 56 00
(« Nous », « notre », « CoworkSteam »)

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons être amenés à collecter et à traiter les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, société (le cas échéant)

• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone

• Informations professionnelles : fonction, secteur d’activité (lorsque pertinentes)

• Données de connexion et d’usage : adresse IP, heure d’accès, pages consultées, durée de visite, cookies et autres traceurs

• Toutes autres données que vous choisissez de nous communiquer via : formulaires de contact ou demande de réservation, newsletter, etc.

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

• répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• gérer la réservation et l’utilisation de nos espaces de coworking, bureaux privés, salles de réunion

• vous envoyer notre newsletter ou d’autres communications (si vous y avez consenti)

• améliorer notre site et nos services, analyser la manière dont vous utilisez le Site

• assurer la gestion administrative, comptable et fiscale de nos relations avec vous

• respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base juridique du traitement

Les traitements mis en œuvre s’appuient sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. réservation d’un espace)

• votre consentement (ex. inscription à la newsletter)

• notre intérêt légitime (ex. amélioration du service, statistiques d’usage)

• l’obligation légale à laquelle nous sommes soumis (ex. obligations fiscales, archivage)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées :

• à nos prestataires techniques, de maintenance, d’hébergement, de mailing (dans le respect de la confidentialité)

• à nos partenaires commerciaux dans le cadre de la fourniture des services, le cas échéant

• à des autorités publiques, si la loi nous y oblige ou si cela est nécessaire pour la défense de nos droits

6. Transfert hors de l’Union européenne

Si vos données sont transférées vers un pays hors de l’Union européenne, nous nous assurons qu’un niveau de protection adéquat est maintenu (par exemple via des clauses contractuelles types) ou qu’un cadre légal approprié est respecté.

7. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• pour les données de contact et réservation : pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat + durée obligatoire de conservation (ex. fins fiscales)

• pour les données de newsletter : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement

• pour les données de connexion/usage : selon nos besoins internes (statistiques) et au maximum 12 mois.

8. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et autres traceurs pour :

• assurer le fonctionnement et la sécurité du Site ;

• mémoriser vos préférences ;

• analyser le trafic et l’usage du Site.
  Vous avez la possibilité de gérer/supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Un bandeau d’information cookies peut être proposé sur le Site afin de recueillir votre consentement lorsque requis.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données vous concernant

• droit de rectification : vous pouvez faire corriger les données inexactes ou incomplètes

• droit à l’effacement (droit à l’oubli) : sous réserve des obligations légales ou contractuelles de conservation

• droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous pouvez demander que le traitement soit limité

• droit à la portabilité : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou un contrat et qu’il est automatisé, vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable

• droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes

• droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement
  Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : info@coworksteam.com
  Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et la disponibilité de vos données : accès restreint, chiffrement si nécessaire, sauvegardes, contrôle des accès, etc. Toutefois, nous vous rappelons qu’aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

11. Mineurs

Notre Site et nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes âgées de moins de 16 ans sans le consentement parental. Si vous pensez que nous avons collecté des données d’un mineur, veuillez nous contacter immédiatement à info@coworksteam.com pour les supprimer.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera mise en ligne sur le Site avec une date de « dernière mise à jour ». Il est conseillé de la consulter régulièrement.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données :
E‑mail : info@coworksteam.com
Téléphone : +32 65 87 56 00
Adresse : Voie d’Hainin 21/B à 7300 Boussu (Belgique)

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